(通讯员：万婷）“来趟医院哪这么麻烦，到处都要扫码看码，我又没出去过，怎么知道怎么扫码？”一位邹姓患者家属一边埋怨地说着，一边走到门诊预检分诊台，导诊台护士辜芬兰见状二话没说就接过他的手机解释说：这是疫情防控的需要，希望大家理解！

经过辜芬兰的耐心询问，了解到患者是一次健康码都没扫过，需要录入个人基本信息。见他依旧有点小情绪，护士徐芳和牛明珠两人立马在一旁耐心亲切的解释，尽量安抚他的情绪，告诉他疫情防控需要大家共同参与，共同抗疫，扫码查码也是为保障大家就诊安全。话刚说完，就听见门诊大门外传来急切的声音：“有人晕倒了”。有多年门诊工作经验的徐芳和牛明珠闻声后，两人分头行动，一人立马赶往晕倒患者跟前查看和询问情况，另一人迅速从导诊台后面推出平推车，两人一起护送患者至急诊科抢救室，交接完后返回岗位仍然不忘刚才接待的邹姓患者家属，继续安抚他的情绪。

4月7日，患者家属将一面写着“疫情无情人有情，感谢仨暖心帮助”的锦旗送至我院宣传科，感谢导诊护士让他感受到了暖心的就医体验，说她们是真正的白衣天使。其实这些平凡而又细数的工作几乎每天都在江中二附院上演，但这一幕却在患者家属心里留下了深刻的印象。

    服务好每位患者是我们导诊的本职工作，从没想过会获得患者这么大的认可，看着这鲜艳的锦旗，让大家对工作更有信心和激情，徐芳如是说。

    您好！请出示下健康码行程码，瞧，导诊护士们又开始了平凡的工作。