近日，医院发生一件暖心小事，医院工作人员发现患者遗失物品，妥善保管、多方查找，顺利将物品送还失主，获得患者赞誉。

当日，口腔科姜佳琪在候诊区巡查时，发现一无人认领的证件包。打开查看后，内有居民身份证、出生证、结婚证重要证件及少量随身物品，电话联系患者，但手机号码处于停机状态。工作人员深知，证件遗失会给患者带来极大不便，补办流程繁琐、耗时耗力，失主此刻必定焦急万分。本着 “患者至上、快速处置” 的原则，门办立即联系保卫科，请求保卫科联系辖区派出所帮忙。经过派出所民警全力排查及耐心核实与多方联系，工作人员最终成功找到失主。

接到电话时，患者正为丢失证件四处寻找、心急如焚。得知证件在医院被妥善保管，患者激动不已，称赞医院服务贴心、作风负责，不仅治好身体的病痛，更用暖心举动守护了患者的切身利益。

小小证件，承载民生大事；平凡善举，彰显医德初心。此次拾证归还，是我院日常人文服务的一个缩影。长期以来，我院始终坚持以患者为中心，把细节服务落到实处，规范失物招领机制，倡导拾金不昧、乐于助人的优良风尚，用一次次主动帮助、一件件暖心小事，筑牢医患信任桥梁，让就医更安心、更暖心、更放心。